Svaki lider sanja o timu koji radi s istim žarom, istom vizijom i jednakim entuzijazmom kao on sam. No
stvarnost je često drugačija – poduzetnici se žale da “sve vuku sami”, da “ljudi ne razumiju ni posao, a
kamoli viziju” ili da ih “moraju stalno kontrolirati”. Istina je, nitko neće raditi kao vi, osim ako ne stvorite
uvjete u kojima se ljudi osjećaju dio nečega većeg.
Iz iskustva u poduzetništvu, politici i kriznom menadžmentu, naučila sam da tim koji diše s liderom nije
slučajnost, nego svjesno građen sustav odnosa, komunikacije i povjerenja. Ako ste vi kaotični, stalno u
panici, nesigurni ili ne znate kamo idete, isto će osjećati i vaš tim. Ljudi prepoznaju emocije i nesigurnost
brže nego riječi. Lider koji je smiren, fokusiran i jasan u svojim vrijednostima daje sigurnost cijelom
timu. Zato, svaki dan pitajte sebe: “Kakav primjer dajem?” Lider mora biti prva osoba koja pokazuje
odgovornost, predanost i strast za zajednički cilj. Takav lider zna prepoznati i okupiti ljude sličnih
vrijednosti, a to su ujedno i najkvalitetniji zaposlenici.
Nema ničeg goreg od nepovjerenja u poslu. Imam iskustva i u politici i da, u njoj tzv. lideri rade svašta, a
dogovori tek otvaraju zamršenu igru kojoj često nema granica. No, politika ne stvara novac – ona ga troši,
zar ne? U poduzetništvu, koje mora zdravo funkcionirati da bi stvaralo i opstalo, međusobno povjerenje je
ključ! Ako ljudima ne vjerujete, šaljete im poruku da nisu dovoljno dobri, a to ubija inicijativu. Ljudi koji
se osjećaju cijenjeno, daju dvjesto posto sebe. Zato, dogovorite jasne zadatke i rokove, ali dajte slobodu
da tim dođe do rješenja na svoj način. Koristite feedback (iz NLP-a) i umjesto kritike recite: “Ovo je super
napravljeno, a sljedeći put možeš dodati i ovo…”
Često puta problem je u tome što lideri samo šalju upute, ali ne slušaju tim. Kad ljudi imaju osjećaj da
njihov glas vrijedi, postaju partneri, a ne “zaposlenici”. Zato uvedite kratke tjedne check-in sastanke od 10
minuta gdje svi iznesu što ide dobro i što treba podršku. NLP tehnike poput rapport-a i kalibriranja
pomažu da bolje razumijete neverbalne signale tima.
Ljudi trebaju priznanje i osjećaj da njihova uloga ima smisla. Pohvalite male uspjehe i istaknite doprinos
pojedinca. I ne samo kroz plaću. Osobni pristup često ima i veći efekt, poticaj te diže moral i zajedništvo.
I na kraju, ali ne manje važno: dijelite viziju, ne samo zadatke. Ako zaposlenici ne razumiju zašto nešto
rade, nikad neće biti motivirani. Moraju vidjeti veliku sliku – kako njihov rad doprinosi cilju i viziji.
Počnite sastanke s “Ovo radimo jer…”
Tim koji diše s vama nije skupina ljudi koja slijepo izvršava naloge. To su ljudi koji razumiju zašto rade to
što rade, osjećaju se cijenjeno i prepoznaju u vama lidera koji zna kamo ide. Ako želite izgraditi takav tim,
krenite od sebe – od svoje jasnoće, komunikacije i mindseta. Liderstvo nije u tituli, nego u energiji koju
prenosite na ljude oko sebe. Kad lider diše mirno i s vizijom, tim mu uzvraća istim ritmom – i tada počinje
prava snaga zajedništva.
